SAMR multa a 15 instituciones privadas de tutoría RMB36.5m por publicidad falsa

La Administración Estatal para la Regulación del Mercado (SAMR) de China impuso una multa de 36,5 millones de RMB (5,7 millones de USD) en total a 15 empresas educativas en todo el país, según informó Xinhuanet el 1 de junio. Las 15 instituciones incluyen a New Oriental [EDU:US] , Xueersi Online School de TAL Education [TAL:US], Wallstreet English, [BABA:US] Zuoyebang respaldado por Alibaba y [0700:HK] Yuanfudao respaldado por Tencent. Estas escuelas de tutoría están acusadas de publicidad falsa, como fabricar las calificaciones de los maestros, exagerar los efectos de la tutoría, fabricar reseñas de usuarios, etc. Además, SAMR también encontró en las investigaciones que algunas instituciones afirmaban ofrecer grandes descuentos en sus paquetes de cursos para atraer a padres y estudiantes, mientras que nunca vendieron esos cursos a sus precios originales.

En los últimos años, el mercado chino de tutorías después de la escuela K12 está en auge, especialmente durante la pandemia. Según el informe publicado por la Sociedad China de Educación, el mercado alcanzó más de RMB800bn (USD125bn) en valor de mercado en 2016, un resultado impulsado por la creciente demanda de estudios extracurriculares de padres y estudiantes. Esta industria en auge no solo ha reforzado la inmensa presión sobre los estudiantes chinos, sino que también ha fomentado un gran descontento entre los consumidores. Según la red y la línea directa de quejas e informes de consumidores 12315 de SAMR, hubo 155 000 quejas e informes relacionados con el servicio de educación y capacitación en 2020, lo que representa 8.21% del total de quejas e informes y ocupa el cuarto lugar en quejas e informes relacionados con el servicio. En el primer trimestre de 2021 ya ha habido 47.100 quejas sobre los servicios de educación y capacitación, un aumento de 65% con respecto al mismo trimestre de 2020. Durante la conferencia de prensa del 1 de junio, SAMR dijo que construiría un mecanismo a largo plazo para reforzar la supervisión sobre el mercado de tutoría privada, continuar las investigaciones en las instituciones educativas tanto en línea como fuera de línea, y tratar las violaciones en el mercado.

Fuentes:

http://www.xinhuanet.com/fortune/2021-06/01/c_1127517318.htm

https://www.france24.com/en/live-news/20210601-china-s-tutoring-groups-fined-millions-as-scrutiny-grows

https://www.globaltimes.cn/page/202106/1225043.shtml

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1701346874335371019&wfr=spider&for=pc

http://www.kankanews.com/a/2016-12-30/0017826876.shtml